So führen Sie schwierige Gespräche sicher und konstruktiv. Buchen Sie Einzelcoaching oder Workshops für Teams mit Lioba Eich in München

Schwierige Gespräche in Unternehmen oder Organisationen mag niemand. Nicht der Mitarbeiter, der beim Inhaber oder einer Führungskraft „antanzen“ muss und auch nicht der Vorgesetzte selbst: Ihm oder ihr dürften manche Verfehlungen auf einer anderen Beziehungsebene eigentlich egal sein - weil aber nun betriebliche Belange betroffen sind, hilft alles nichts: Da müssen Sie durch! Sie sollten schwierige Gespräche zeitnah führen und nicht auf die lange Bank schieben. Im Coaching und Training mit Lioba Eich lernen Sie die wichtigsten Regeln für schwierige Gespräche mit Mitarbeitern kennen und sind eingeladen, sie im Coaching zu üben.

Meistern Sie schwierige Gespräche mit dem Leitfaden von Lioba Eich

Lernen und üben Sie, wie Sie schwierigen Gesprächen eine Struktur geben

Wirtschaftspsychologin Lioba Eich bringt in das Training ihr Wissen und ihre Erfahrung als Führungskraft im Personalmanagement und als Dozentin ein. Auch schwierigen Gesprächen kann man immer eine Struktur eben. Und gleich noch etwas Positives: Sie müssen nicht einen Menschen und dessen Persönlichkeit verändern, sondern nur dessen situatives Verhalten mit einer zukunfts- und lösungsorientierten Perspektive. Allerdings ist auch das alles andere als einfach, aber es wird Ihnen mit einer strukturierten Gesprächsführung und der richtigen Haltung dabei gelingen.

Coaching zum Mitarbeitergespräch in München physisch oder online? Lioba Eich favorisiert das Präsenztraining

Buchen Sie das Coaching zu schwierigen Gesprächen physisch face-to-face oder online, wobei Lioba Eich das Training in Präsenz favorisiert. „Es gibt einfach zu viele verbale und nonverbale Signale, die wir auf einem Bildschirm nicht erkennen können“, sagt sie. Das Training eignet sich für einzelne Führungskräfte oder Inhaber und auch für Teams, für die sich ein lebendiger Workshop in München zum Thema Mitarbeitergespräch anbietet.

Lioba Eich wird Ihnen in diesem Coaching zu schwierigen Gesprächen in München theoretische und wissenschaftliche Inhalte vermitteln. So erfahren Sie etwas über „Positive Leadership“ nach Martin Seligman oder über gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg.

Nichts ersetzt das Üben mit einem Coach oder in einer Gruppe

Nichts kann im Kontext der schwierigen Gespräche und der Mitarbeitergespräche jedoch das Üben ersetzen. Nutzen Sie die geschützte Atmosphäre eines Workshops oder eines Einzelgesprächs, um sich auszuprobieren. Freuen Sie sich auf direktes Feedback von anderen Teilnehmern und von Lioba Eich. Es macht nichts, wenn Sie einmal nicht die richtigen Worte finden oder wenn Ihre Körpersprache nicht zu dem passt, was Sie gerade sagen. Probieren Sie es nochmals, denn durch Fehler lernen wir effektiver, als durch ständiges Wiederholen eines richtigen Verhaltens.

Bereiten Sie schwierige Gespräche vor: Welcher Typ Persönlichkeit sitzt Ihnen gegenüber?

Welchem Typ Mensch werden Sie gegenübersitzen? Manche Mitarbeiter lassen nichts an sich heran, streiten alles ab und gehen schnell in die Konfrontation. Andere haben vielleicht schon selbst über mögliche Problemlösungen nachgedacht. Das bedeutet nicht, dass Sie Ihre Gesprächsführung an den Menschentypen anpassen sollen, aber eine gute Vorbereitung kann Sie vor Überraschungen schützen. Sie sollten eine Person nichts als Ganzes problematisieren, sondern immer nur das Verhalten, das Anlass für das Mitarbeitergespräch war. Lernen Sie im Coaching zu schwierigen Gesprächen in München auch, wie Sie die richtigen Fragen stellen, falls etwas unklar ist und gehen Sie möglichst unvoreingenommen ins Gespräch.

Freuen Sie sich auf spannende Inhalte und Ziele

Dies sind mögliche Inhalte und Ziele des Coachings mit Lioba Eich:

• Auf Menschen und Situationen individuell eingehen.
• Mit Coaching und Training Selbstsicherheit steigern und konstruktives Verhalten üben.
• Lernen Sie Techniken zur Deeskalation in kritischen Phasen des Gesprächs kennen.
• Führen Sie das Gespräch zukunftsorientiert. Es geht nicht um Schuldfragen und Sanktionen, sondern um tragfähige Lösungen für das Unternehmen, den Mitarbeiter und die Kollegen.
• Verdeutlichen Sie dem Gegenüber, dass er/ sie eine Eigenverantwortung hat, ein Verhalten zu ändern.
• Zeigen Sie Konsequenzen auf, ohne zu drohen.
• Lernen Sie Grenzen kennen, die Ihnen in schwierigen Gesprächen gesetzt sind.

Und auch dies: Nicht jedes schwierige Gespräch wird in eine rosige Zukunft führen. Nehmen Sie Misserfolge nicht persönlich, denn schließlich haben Sie im Coaching zu schwierigen Gesprächen gelernt, Ihr Bestes zu geben…